防火涂料價格由梯次、選擇方能夠有效進行。其實無論如何，在轟轟烈烈進行新品銷售活動之后，涂料經銷商們都能夠迅速動銷，而且中檔產品銷售最為火爆，偶爾也能帶動銷售高端產品，10件產品基本上也在短短的一個月內銷售完畢。要知道，人們選擇商品，并不都是理智的，關鍵是你要為商家——你的經銷商創造機會，能夠讓他們獲得更大的利益，有更多的動力。涂料企業都應該有條不紊的開展好服務工作。
只有組織沒有流程仍然無法讓一個企業有效運作，那么構建一個高效和以客戶為導向的服務流程，就成為涂料企業提升服務能力的重要環節，因為流程不僅可以提高企業的工作效率，更重要的是體現出了企業管理的規范性和專業化。第三，制定具體可實施的服務標準。服務標準的制定對于規范和約束服務人員的行為尤為重要，精美有效地宣傳材料，以幫助經銷商促進產品銷售。諸如：樣品、技術手冊、視頻光盤、競爭分析報告、銷售腳本、客戶評價、成功案例、客戶異議處理技巧、投資回報率分析和各類網上資源等。所以實現標準化管理一直是很多涂料企業努力追求的方向，而標準化的管理要求企業必須制定切實可行的具體標準。第四，通過制度約束和考核機制，提升服務執行力。
當組織、制度、流程和標準都建立之后，如何提升服務人員的執行力，就成了涂料企業需要重點思考的問題。通常，涂料企業的很多服務工作都由油漆工來完成，并且這部分工作還需要在客戶家里完成，受場所和人員限制，企業很難做到完全的監控，這就導致涂料行業可能出現了一個怪圈——銷售人員費了九牛二虎之力才搞定一位顧客，而安油漆工不費摧毀之力就把銷售人員建立的良好品牌形象毀于一旦。涂料企業“重銷售、輕服務”的狀況由此可見一斑。所謂服務過程產品化，就是將企業提供的服務通過統一的服務標準、可衡量的服務質量和體系以服務過程的定價機制體現出來，最終形成具有特定屬性的服務產品。
通常來講，對服務進行分解并有針對性地定制產品生產的過程，涂料企業就可以將服務轉化為具體的產品。從用戶角度來說，服務產品化讓消費者能夠以產品組合的形式定制標準化的服務，進而獲得清晰的定價標準、預期服務質量和服務考核標準，我記得我在一家公司設計一款產品時，將產品定位一個系列——全生態系列，該系列分為三個檔次，即便是最低一個檔次，零售價格都是目前市場低端產品的2倍以上。我們價格打在包裝上，并告訴經銷商我們的供貨價格梯度。當時，商家都很抵觸。
他們認為再好的產品也不應該這樣銷售，因為曲高和寡呀。我說，涂料企業在維護與現在經銷商良好關系的同時，通過提供培訓、服務等機會幫助經銷商成長，不僅是實現雙方共贏的途徑，也是企業通過自我提升來吸引經銷商的方式。做到產品有來自天空的宣傳（從視聽等角度）、我們辦企業的目的就是為了贏利，其實經銷商開辦加盟店也是為了賺錢，道理都是一樣的。我們一定要建立合理的利潤分配體系，讓涂料經銷商能夠主動與廠家配合做好每一次新產品推廣，每一次有針對性的節日促銷。
本企業的推廣資料（案例加實證）、營銷辦法教授（每天都進行交流和學習）等多方位向我們經銷商傳遞他應該了解的產品知識、應該掌握的營銷手段、應該拿出讓客戶信服的資料（樣板、數據資料）、應該運用說服客戶購買（客戶獲利得到價值的促銷手冊）……你們只要做兩件事情就好了。大膽將產品擺出來，讓每個進店的客人都能感受到我們的這種產品的存在；能不能將企業營銷FromEMKT.com.cn思路、企業的新產品推廣、企業的服務理念、企業文化、企業服務增值計劃做好，這點非常關鍵，我常常把它稱為“空天地一體作戰體系”。讓客戶做體驗，從樣品直接對比，施工隊比，效果對比，看一看，不同的產品價格沒有可比性。
而不是以往含糊不清、缺乏衡量標準的服務;對于企業而言，服務質量會更高，服務效率也會更快，更加契合業務需求。可見，服務產品化對供需雙方都極為有利。長遠來看，涂料企業未來將要面對更為激勵的競爭。要想在這個激烈的市場中尋求發展，涂料企業就必須重視服務，同時努力將服務轉化為生產力，用自己的服務品牌打造企業核心競爭力。只有這樣，涂料企業才能走的。 |
